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[建议] 常见游戏登录异常问题解决方法参考

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发表于 2017-6-30 13:01 |显示全部楼层
常见游戏登录异常问题解决方法参考


卡进度、黑白屏、登录游戏不跳转/跳转异常、单个区服无法进入等情况均可参考方法1/方法2/方法3
高延迟、频繁掉线,可参考方法5
点金/充值无反应,可尝试方法1方法3
提示没有安装flas,可参考方法4


方法1.1、一键清理垃圾文件工具

清各种缓存.rar (646 Bytes, 下载次数: 81)

图片1.png
双击后会自动清理垃圾文件,等到出现“请按任意键继续”时就关闭
图片2.jpg

方法1.2、手动清理浏览器临时文件(以IE浏览器为例)

在清理浏览器临时文件之前,必须关闭已经打开的浏览器页面,然后重新打开一个新的IE浏览器,点击浏览器左上角-工具-Internet选项,如果没找到该菜单,按键盘上的 Alt 键来显示菜单。弹出Internet 属性框,点击删除,刻重新打开浏览器登录游戏
图片3.png
图片4.png

方法1.3、手动清理电脑flash缓存文件

清理缓存方法:点击电脑左下角的“开始”--找到“运行”,点击“运行”后输入cmd,然后点确认.在出来的窗口里输入del *.sol /s然后按回车,删除后关闭所有网页,再重新打开登陆游戏。(del和*之间有空格,sol和/之间有空格)。如图:
图片5.png
图片6.png

方法3、利用360安全卫士或者QQ电脑管家进行修复

360安全卫士:打开安全卫士,点电脑清理,勾选要清理的选项,一键清理
未命名.png

QQ电脑管家:打开电脑管家,点击清理垃圾再点开始扫描,扫描后清理
图片8.jpg

方法3.1、一键修改DNS工具

修改DNS.rar (469 Bytes, 下载次数: 7)

图片9.png
双击win_set_dns后会自动运行,等到出现“请按任意键继续”时候就关闭呢
图片10.jpg

方法3.2、手动设置DNS

点击右下角的小电脑图标,打开网络和共享中心。选本地连接,点击属性,然后选中Internet协议版本4(TCP/IPv4),再次点击属性; 选择使用下面的dns,输入后点击确定。
图片11.png
图片12.png
图片13.png
温馨提示:XP系统 和Win7系统 的修改方法参考在最下面

公共 DNS 服务器 IP 地址参考(可自行百度)
QQ截图20170630122252.jpg
小提示:查询自己的IP和地址,可打开浏览器,在地址栏输入【ip.cn】按回车即可。

方法3.3、刷新DNS

点击电脑左下角的“开始”--找到“运行”,点击“运行”后输入cmd,然后点确认.在出来的窗口里输入ipconfig /flushdns(注意ipconfig跟/中间是有空格的)然后按回车键,然后等待系统提示成功刷新DNS解析缓存。(可多次操作)
图片14.png

方法4.1、更新Flash Player版本工具

当遇到加载不出进度条黑屏的时候,在加载页面右键查看Flash版本,如果是11.xx版本以下的话可以下载附件的Flash进行更新
图片24.png

附件是为游戏大厅,微端,IE浏览器准备的Flash(IE)版本,解压之后就会看到以下的文件,首先是需要打开卸载Flash,然后安装
升级flash版本(IE版本).rar (1.12 MB, 下载次数: 19)

图片25.png

方法4.2、手动下载更新Flash Player版本

偶尔有玩家登录游戏的时候出现Flash需要更新的提示。所以也需要确认您的电脑是否安装了最新的FLASH播放器,您可以点击进入下载页面,根据提示下载安装即可。
Flash下载地址:http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
图片26.png

图片27.png

方法5、游戏掉线频繁、延迟高等其他解决方法

有时候玩家在游戏中还会遇到延迟、卡侦、频繁掉线、资源加载缓慢。可能是以下原因导致,可以检查下:

1.电脑网络问题
部分玩家可能是宽带共享玩家,是和其他人采用宽带共享的模式上网,偶尔会突然掉线、游戏延迟有卡顿、资源加载缓慢的情况,这种情况下可以检查共享的友人是否有进行看电影或者下载软件、视频等,如有建议设置下最大下载速度和最大上传速度哦。
玩家应具备1M以上的带宽才能正常玩网页游戏,即您的网络速度为128KB/秒左右。

2.电脑硬件配置不足
网页游戏对玩家电脑硬件要求稍低,但玩家尽量满足推荐配置,超过推荐配置效果更好,低于推荐配置,玩游戏时间长,不重启浏览器或者电脑,会出现游戏卡的现象。建议清理垃圾文件后重启电脑。

3.重启网络设备
出现白屏或者网页显示无法链接的情况,可以尝试一下重启路由器、modom或者把网线拔了重插。如果尝试一次之后还是无法登陆,建议尝试多几次。


XP系统修改DNS方法

1、在桌面中找到”网上邻居”的图标,鼠标右键点击该图标,在弹出菜单中选择”属性”,如下图:
图片28.jpg

2、如桌面没有”网上邻居”图标,您可以打开系统”控制面板”,选择”网络和 Internet 连接”,如下图:
图片29.jpg

3、在完成步骤 1 后出现”网络连接”文件夹,根据用户的宽带方式不同,会出现”本地连接”图标(下图左①)或者“ADSL 拨号”(下图右②)图标,请在图标上单击鼠标右键,在弹出菜单中选择”属性”:
图片30.jpg

4、在完成步骤 2 后出现”本地连接 属性”(下图左①)或者“ADSL 拨号 属性”(下图右②)的窗口,双击” Internet 协议(TCP/IP)”选项或单击选中后再点击下方”属性”按钮,如下图:
图片31.jpg

5、在完成步骤 3 后,出现”Internet 协议(TCP/IP)属性”窗口,如下图红框标示区域输入谷歌DNS服务地址:
首选 DNS 服务器:8.8.8.8,备用 DNS 服务器:8.8.4.4,输好后点击”确定”按钮即完成修改。
图片32.jpg


win7系统修改DNS方法

1、点击左下角的 开始,打开 控制面板,查看方式为 类别,进入 网络和Internet——网络和共享中心
图片33.jpg
图片34.jpg
图片35.jpg
图片36.jpg

2、点击 更改适配器设置:当前活动的网络是 无线网络连接(网络名称涂掉了)。
图片37.jpg

3、右键点击当前活动的 无线网络连接,点弹出菜单中的 属性
图片38.jpg

4、选中 Internet 协议版本 4(TCP/IPv4),再点 属性
图片39.jpg

5、选中 使用下面的DNS服务器地址,填写首选DNS服务器(根据你的网络服务提供商以及所在的城市百度搜索)和备用DNS服务器(推荐114.114.114.114或者8.8.8.8),然后点击 确定。至此DNS修改完毕。
图片40.jpg



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